障がい者採用

エンターキーを押すと、ナビゲーション部分をスキップし本文へ移動します。

いろいろな“わたし”で、どこまでもゆく。

東日本1都16県に加え、海外にまで及ぶ広大な舞台。JR東日本の事業領域は鉄道から生活領域にまで及び、日々、幅広いお客さまとの出会いを重ねています。だからこそ、私たちそのものがさまざまである必要があります。

JR東日本では、すべての人が公平に、自分のままで働ける土台づくりを進めています。自分らしさは、好きなこと、得意なことに宿るもの。安全を守る、企画を生み出す、誰かを支える、その人らしい仕事の先で、いろいろな未来をともに描ける、そんな出会いを心待ちにしています。

“わたし”の数だけ、道がある

JR東日本の使命は、鉄道から生活領域まで、多様なお客さまと向き合い続けること。そこで大きな力となる一人ひとりの「らしさ」を、すべての社員が活かせるよう、それぞれに寄り添った環境づくりを行っています。自分にとって安心できる職場と働き方で、“わたし”らしい道を切り開いていきませんか。

イラストアニメーション:山手線やSuicaに象徴される現在の事業から、空飛ぶ車など未来の事業へと広がっていく。広がる事業の中に、多様な社員が登場する。背景が消え、社員一人ひとりに視点が向けられる
山手線やSuicaに象徴される現在の事業から、空飛ぶ車など未来の事業へと広がっていくイラスト

それぞれの道のはじまりは 幅広い事業とお客さま

JR東日本は、安全・安心を土台に、生活ソリューションやデジタル活用にまで事業領域を広げています。「移動」を起点に、くらしそのものへ。出会うお客さまも、その年齢も、想いも、くらしの形もさまざまです。

広がる事業の中に、多様な社員が登場するイラスト

“わたし”らしい道をゆく さまざまな社員

そんな多様なくらしと向き合うためには、社員一人ひとりのいろいろな「らしさ」が大きな強みになります。JR東日本では、異なる背景や価値観を持つ社員が、自分の色を力にして働いています。

背景が消え、社員一人ひとりに視点が向けられるイラスト

安心して道をゆくための 働きやすい環境づくり

すべての社員が、それぞれの「らしさ」を発揮できるように。一人ひとりの特性や状況に合わせた配慮を行い、誰もが安心して働き続けられる環境づくりを進めています。

Environment

働く環境

一人ひとりが自分らしく働くためには、それぞれの特性への理解と適切な配慮が必要です。JR東日本は、障がいのある方も、そうでない方も、誰もが安心して力を発揮できる職場づくりを目指しています。

新入社員と上司が近い距離で会話をしているイラスト

あなたのことを、もっと知りたい。

一人ひとりの「してほしいこと・してほしくないこと」などを丁寧にヒアリング。あなたにとっての働きやすさを実現するため、まずはじっくり話しましょう。

新入社員と同僚が意見を交わしているイラスト

あなたと一緒に、つくっていきたい。

業務の中で「もっとこうしたら働きやすくなる」と思ったことを、ぜひ教えてください。あなたの視点が、職場全体をよりよくする力になります。

JR東日本が取り組む配慮の例をご紹介します

ここにあるものは一例です。必要な配慮は、入社前・入社後を通して、対話を重ねながら一緒に考えていきます。 ※職場や事業所によって対応状況が異なる場合があります。

  • 01 働き方の配慮

    健康状態や生活環境に合わせて勤務時間・勤務場所・業務内容を柔軟に調整します。

    • 柔軟な勤務スタイル
    • 業務量・業務内容の調整
    • 健康管理・休憩への配慮
    社員の声
    • フレックスタイム制度やテレワーク、短時間勤務等を活用し、業務に支障なく通院できています。
    • 得意な分野を中心に仕事を任せてもらえるので、無理なく力を発揮できていると感じます。
    • 必要な時に静養スペースを使えるので、安心して仕事に取り組めています。
  • 02 環境・設備の配慮

    職場の物理的環境・デジタル環境を整備し、安心して業務に取り組めるようサポートします。

    • バリアフリー対応
    • 視覚・聴覚サポート機器の導入
    • 執務スペースの環境整備
    社員の声
    • 段差解消や自動ドア、スロープなどが整備されており、車いすでも安心して働くことができています。
    • 拡大ディスプレイなど、自分に合った環境を整えてもらえているので、業務をスムーズに進められています。
    • パーテーション付きのデスクで作業できるように席を配慮してくれたことで、落ち着いて仕事ができています。
  • 03 コミュニケーションの配慮

    情報の伝達方法や会議の進め方を工夫し、意思疎通をスムーズにします。

    • 個々に合わせたコミュニケーション
    • 相談しやすい雰囲気づくり
    • 情報連携によるサポート
    社員の声
    • 定期面談や相談員、メンターとも話せる環境があり、安心して働けています。
    • 集合研修の際、自分に必要な配慮を職場と研修先で事前に情報連携してくれるので、安心して受講できます。
    • 上司が社内研修で障がいについて学んでくれていて、日々の業務でも細やかな配慮があり心強いです。
前を向いて歩くさまざまな社員のイラスト

Event

イベント情報

会社説明会や職場見学会など、障がいのある方を対象としたイベントを随時開催しています。働くイメージを深めたり、社員との交流を通じて疑問や不安を解消したりする場として、ぜひご活用ください。安心して選考に進んでもらえるよう、正直に、誠実にお話しします。

  • 【27年卒向け】障がいのある社員の働き方・活躍フィールド / 選考フロー説明会

    2027年卒の学生の方を対象にしたオンラインイベントです。本セミナーでは、障がいのある社員の働き方や活躍フィールドの他、選考応募フローについてご案内いたします。

    本イベントはマイページからの予約制です。

    Session

    オンライン視聴(3月6日)

    オンライン開催なので、顔出しなしでお気軽にご参加いただけます。説明会形式で仕事内容や職場環境、制度の他、選考応募フローについてご紹介します。

    会場
    オンライン
    開催日時
    予約締切
    セッションの詳細を確認する
    ️対象者
    • 障がいのある方(障がい者手帳をお持ちの方、または取得予定の方など)
    • 新卒採用の応募を検討されている方
    ️予約条件
    • パソコンまたはスマートフォン等でZoomを使用できる環境がある方
    予約方法
    • 予約は2027新卒採用マイページからお願いします。マイページをお持ちでない方は新規登録をお願いします。
    諸注意
    • 予約は先着順となり、定員に達し次第受付終了となります。
    • 開催日前日に、マイページへ登録いただいたメールアドレスにイベントの接続先情報をお送りします。

    Session

    オンライン視聴(3月19日)

    オンライン開催なので、顔出しなしでお気軽にご参加いただけます。説明会形式で仕事内容や職場環境、制度の他、選考応募フローについてご紹介します。

    会場
    オンライン
    開催日時
    予約締切
    セッションの詳細を確認する
    ️対象者
    • 障がいのある方(障がい者手帳をお持ちの方、または取得予定の方など)
    • 新卒採用の応募を検討されている方
    ️予約条件
    • パソコンまたはスマートフォン等でZoomを使用できる環境がある方
    予約方法
    • 予約は2027新卒採用マイページからお願いします。マイページをお持ちでない方は新規登録をお願いします。
    諸注意
    • 予約は先着順となり、定員に達し次第受付終了となります。
    • 開催日前日に、マイページへ登録いただいたメールアドレスにイベントの接続先情報をお送りします。

    Session

    オンライン視聴(5月12日)

    オンライン開催なので、顔出しなしでお気軽にご参加いただけます。説明会形式で仕事内容や職場環境、制度の他、選考応募フローについてご紹介します。

    会場
    オンライン
    開催日時
    予約締切
    セッションの詳細を確認する
    ️対象者
    • 障がいのある方(障がい者手帳をお持ちの方、または取得予定の方など)
    • 新卒採用の応募を検討されている方
    ️予約条件
    • パソコンまたはスマートフォン等でZoomを使用できる環境がある方
    予約方法
    • 予約は2027新卒採用マイページからお願いします。マイページをお持ちでない方は新規登録をお願いします。
    諸注意
    • 予約は先着順となり、定員に達し次第受付終了となります。
    • 開催日前日に、マイページへ登録いただいたメールアドレスにイベントの接続先情報をお送りします。
  • 【経験者採用向け】障がいのある社員の働き方・活躍フィールド説明会

    経験者採用を検討している方を対象にしたオンラインイベントです。本セミナーでは、障がいのある社員の働き方や活躍フィールドをご紹介します。

    本イベントはマイページからの予約制です。

    Session

    オンライン視聴

    オンライン開催なので、顔出しなしでお気軽にご参加いただけます。説明会形式で仕事内容や職場環境、制度についてご紹介します。

    会場
    オンライン
    開催日時
    予約締切
    セッションの詳細を確認する
    ️対象者
    • 障がいのある方(障がい者手帳をお持ちの方、または取得予定の方など)
    • 経験者採用の応募を検討されている方
    ️予約条件
    • パソコンまたはスマートフォン等でZoomを使用できる環境がある方
    予約方法
    • 予約は経験者採用マイページからお願いします。マイページをお持ちでない方は新規登録をお願いします。
    諸注意
    • 予約は先着順となり、定員に達し次第受付終了となります。
    • 開催日前日に、マイページへ登録いただいたメールアドレスにイベントの接続先情報をお送りします。
    • 2025年12月3日開催の「障がいのある方向けオンラインセミナー」と同様のイベントですが、一度ご参加いただいた場合でも参加可能です。

Selection

選考について

障がいのある方の選考プロセスについてご案内します。

新卒採用エントリー方法

あなたの状況や希望に合わせて2種類のエントリー方法をご用意しています。どちらのエントリー方法でも、丁寧にお話を伺いながら選考を進めていきます。

興味のある仕事が決まっている方 仕事内容を選んでエントリー

採用区分
  • 総合職
  • 地域総合職
  • ジョブ型

総合職・地域総合職・ジョブ型の中から、希望する仕事内容を選んでエントリーいただけます。障がいのない方と同様の採用コースですが、障がいの内容や状況に配慮して選考を行います。

相談しながら仕事を決めたい方 障がいのある方向け オープンコースでエントリー

採用区分
  • 地域総合職

地域総合職の枠内で、仕事内容を絞らずにエントリーいただくコースです。選考を通じて、これまでのご経験や得意なこと、ご希望や配慮事項などを伺いながら、あなたに合った仕事や役割を一緒に考えていきます。

地域総合職
県・エリアを限定して勤務していただけます。
総合職
ジョブ型
国内外における当社の事業エリア内などに転勤があります。

選考フロー

  1. マイページ登録・個人プロフィール登録

    はじめに、マイページ登録・個人プロフィール登録を行ってください。

  2. エントリーシート登録
    興味のある仕事が決まっている方 仕事内容を選んでエントリー
    総合職
    地域総合職
    ジョブ型
    希望する仕事内容を選択してエントリーしてください。
    相談しながら仕事を決めたい方 障がいのある方向けオープンコースでエントリー
    地域総合職
    第1希望の仕事内容を選ぶ際「(7)障がいのある方向けオープンコース」を選択してエントリーしてください。
  3. 作文登録・適性検査受検

    個人プロフィールの登録が完了すると、適性検査の予約が可能となります。

    • マイページ登録日当日の適性検査予約はできませんので、あらかじめご了承ください。
    • 作文登録と適性検査受検の順序は問いませんが、両方を完了していただく必要があります。
    • 適性検査は締切直前の混雑やエラー等に備え、期限に余裕をもってご受検ください。
  4. エントリー完了
  5. 書類選考
  6. 面接など

募集要項

新卒採用の各採用区分の募集要項は、以下のリンクよりご確認ください。

経験者採用エントリー方法

現在、経験者採用では、障がいのある方向けオープンコース(仕事内容を絞らずにエントリーいただくコース)は設けておりません。経験者採用での選考をご希望の場合は、採用区分と仕事内容を選択した上でエントリーしてください。

募集要項

経験者採用の各採用区分の募集要項は、以下のリンクよりご確認ください。

その他採用情報

特例子会社での採用をご希望の方へ

JR東日本の特例子会社であるJR東日本グリーンパートナーズでは、障がいのある方一人ひとりの特性に寄り添い、安心して力を発揮できる職場環境・業務内容を整えています。別途、採用情報をご案内しています。

その他JR東日本グループ / パートナー会社での採用をご希望の方へ

新卒、経験者、障がいのある方に向けて、JR東日本グループの採用情報をご紹介しています。

FAQ

よくある質問

JR東日本での働き方や選考に関して、よくいただくご質問をまとめました。

障がいのある社員は何名ほど在籍していますか?

約770名の障がいのある社員が在籍し、駅などの業務から本社での企画業務まで、幅広い分野で活躍しています。障がいの種類も⾝体、内臓、視覚、聴覚、発達、精神などさまざまです。

障がいの有無によって給与や待遇に差はありますか?

給与・賞与・昇給に関して、障がいの有無による差は一切ございません。すべての社員が同じ評価制度に基づき公平に評価され、安心してキャリアを築いていける環境を整えています。

雇用形態はどうなりますか?

正社員として勤務していただきます。担当する業務は、ご本人の希望や能力・適性などを総合的に考慮し、相談のうえで決定します。

選考時の配慮はありますか?

一人ひとりの状況に配慮しながら、障がいによる不公平が生じないよう、すべての方に公平な選考を行っています。選考時や入社後に必要な配慮があれば、遠慮なくご相談ください。

採用に関する問い合わせはどこにすればよいですか?

採用に関するお問い合わせは、以下の採用事務局にてお電話で承っております。

新卒採用事務局
03-5334-1329
経験者採用事務局
03-5334-1332

受付時間:平日 10:00〜17:00(特別休暇期間を除く)

※個別の選考状況や結果に関するお問い合わせにはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。